Systemkonfiguration
Grundlage eines erfolgreichen Dokumentationsprojekts ist immer ein Datenmodell. Dieses wird erstellt im besten den Anforderungen entsprechenden Format. Bei XML-Projekten zum Beispiel wird also immer entschieden, ob man die reichhaltigen Daten-Modellierungsmöglichkeiten eines XML Schema benötigt oder die geringere Komplexität einer DTD ein wichtiger Vorteil ist.
Bei Ihnen verwendete Programme werden so weitgehend wie möglich genutzt. Hierfür werden vielfältige Schnittstellen, die Anwendungen bieten, evaluiert und für die Umsetzung der Anforderungen genutzt. Sollte ein Projekt die Benutzung von neuer Software erfordern, z. B. eines benutzerfreundlichen Editors für XML, wird dieser auf die spezielle Anwendung auf intuitive Bedienbarkeit eingerichtet.
Für die optimale Nachvollziehbarkeit von Änderungen Ihrer Dokumente werden Versionierungs-Systeme, die bei Ihnen im Einsatz sind, in die Gesamtlösung mit einbezogen. Sollte bei Ihnen noch keines verwendet werden, können verschiedene Produkte - auch auf Open-Source-Basis - bei Ihnen eingerichtet werden.
Softwareentwicklung
Benutzerfreundlichkeit entsteht durch die Automatisierung sich ständig wiederholender gleichartiger Aufgaben. Statt zum Beispiel mühevoll eine Datenbankanwendung zu öffnen, nach einem Datensatz zu suchen, ein Detail von dort in zwei verschiedene Dokumente einzutragen, die erst noch im Dateisystem gesucht werden müssen, kann über eine individuelle Benutzeroberfläche die Suche vereinfacht und der Eintrag in die Dokumente sozusagen auf Knopfdruck vorgenommen werden. So wird Zeit gespart, Fehlerquellen auf ein Minimum reduziert - und der Anwender hat mehr Spaß an der Arbeit.